Track & Trace

Volg uw bestelling

Wanneer uw bestelling is verzonden, sturen wij u een e-mail met een track & trace-code van DHL. Als de producten op voorraad zijn, wordt de bestelling gewoonlijk de volgende werkdag of op zaterdag bij u aangeboden (verzendingen binnen Nederland). DHL biedt uw pakket maximaal één keer aan op het door u opgegeven adres. Mocht u niet aanwezig zijn dan wordt het pakket naar de dichtstbijzijnde ServicePoint van DHL gebracht, alwaar u uw pakket binnen een week kunt afhalen.

Afhaalpunt

Heeft u gekozen voor een afhaalpunt, of was u niet aanwezig en ligt het pakket nu op een afhaalpunt? DHL geeft u de mogelijkheid om deze binnen een week op te halen. Dit geeft u 7 dagen de gelegenheid voordat het pakket wordt geretourneerd.
Als het pakket niet wordt opgehaald brengen wij de reguliere verzendkosten nogmaals in rekening voor de levering.

Levering in België

Wanneer het pakket moet worden afgeleverd in België, dan wordt uw pakket aan de grens overgenomen door bpost die de levering in België verzorgt. Meer informatie vindt u op www.bpostbe/nl.